Tham khảo

Điều khoản của 7liveasia — Rõ ràng, Công bằng và Dễ Theo

Khi bạn mở tài khoản ở đây, bạn cần biết quyền lợi và trách nhiệm của mình.

Tài khoản riêng, an toànThanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt quanh ngàyChính sách rõ ràng
7liveasia Điều khoản của 7liveasia — Rõ ràng, Công bằng và Dễ Theo
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Khi Bạn Cần Giải Đáp

Câu hỏi về tài khoản, thanh toán hay điều khoản? Chúng tôi có ba cách để bạn tiếp cận: trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng, email hỗ trợ, hoặc gọi qua…

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng, chọn Hỗ trợ ở menu chính, bắt đầu cuộc trò chuyện với một nhân viên. Họ trả lời trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi đến support@7liveasia. Chúng tôi phản hồi trong 24 giờ, thường nhanh hơn nếu bạn liên hệ vào giờ hành chính.
Điện thoại Gọi số hỗ trợ của chúng tôi để xử lý vấn đề tài khoản hoặc thanh toán nhanh chóng. Nhân viên nói tiếng Việt.
BẢOẢOẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 7liveasia Giữ Dữ Liệu và Tiền của Bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn — tên, địa chỉ email, số điện thoại — được mã hóa SSL và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin bạn gửi được bảo vệ bằng mã hóa cấp độ ngân hàng, ngăn chặn truy cập trái phép.

Xác minh thanh toán

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác nhận giao dịch trước khi ghi vào ví tài khoản.

Không chia sẻ dữ liệu

Chi tiết cá nhân của bạn không được bán hoặc chia sẻ với quảng cáo, tiếp thị hoặc công ty thứ ba khác.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ tài khoản của bạn và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu dữ liệu

Muốn bản sao dữ liệu tài khoản của bạn? Gửi yêu cầu đến hỗ trợ, chúng tôi trả lại trong vòng 7 ngày làm việc.

Xóa tài khoản

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân sau khi giải quyết xong các giao dịch đang chờ.

QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM

Điều Bạn Được Phép và Không Được Phép Làm

Khi bạn mở tài khoản, bạn đồng ý rằng bạn ít nhất 18 tuổi hoặc tuổi pháp định trong khu vực của mình.

7liveasia mobile gaming
Độ tuổi và danh tính
Tài khoản riêng lẻ
Không dùng bot
Rút tiền
NẠPẤT VÀ RÚT TIỀN

Thanh Toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money

Nạp tiền vào 7liveasia dễ và nhanh. Bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền, và tiền sẽ vào ví tài khoản trong giây lát.

01

MoMo

Nạp hoặc rút tiền qua tài khoản MoMo của bạn. Giao dịch xác nhận ngay lập tức; không có phí từ 7liveasia.

02

ZaloPay

Sử dụng ví ZaloPay hoặc thẻ ngân hàng gắn với ZaloPay. Tiền nạp vào tài khoản 7liveasia trong vòng một phút.

03

Viettel Money

Nạp tiền từ Viettel Money hoặc rút về. Xác minh nhanh chóng; không có đơn vị xử lý bên thứ ba.

04

Rút tiền

Yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào. Chúng tôi gửi về phương thức gốc của bạn trong 24 giờ; MoMo/ZaloPay/Viettel Money thường nhanh hơn.

Những Câu Hỏi về Điều Khoản

Có. Trên trang đăng nhập, chọn 'Quên mật khẩu', nhập email hoặc số điện thoại của bạn. Chúng tôi gửi liên kết khôi phục trong vài phút. Nhấp vào đó, đặt mật khẩu mới, và bạn có thể đăng nhập lại.

Tài khoản của bạn vẫn còn, nhưng nếu không hoạt động trên 12 tháng, chúng tôi có thể chuyển sang trạng thái không hoạt động để bảo vệ. Liên hệ hỗ trợ để kích hoạt lại nếu cần.

Có những giới hạn mỗi ngày và mỗi tháng để bảo vệ tài khoản. Chi tiết giới hạn hiển thị khi bạn vào trang thanh toán. Nếu bạn cần nạp nhiều hơn, liên hệ hỗ trợ để tăng giới hạn.

Trước tiên, kiểm tra xem tiền đã rời ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chưa. Nếu có, nhưng chưa vào 7liveasia, chặc hỗ trợ — họ sẽ theo dõi giao dịch và thêm vào tài khoản.

Có. Vào cài đặt tài khoản, chọn 'Tạm khóa tài khoản'. Bạn sẽ không thể đăng nhập cho đến khi bạn yêu cầu kích hoạt lại. Điều này giúp nếu bạn cần nghỉ chơi.

Mọi dữ liệu được mã hóa SSL và lưu trữ trên máy chủ an toàn. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự cho phép. Kiểm tra phần Bảo vệ tài khoản để biết chi tiết.

Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân sau khi hoàn tất mọi giao dịch đang chờ, thường trong vòng 7 ngày.
LẦN CUỐI CẢN BIẾT

Những Điểm Cuối Cùng về Điều Khoản

Điều khoản của chúng tôi có thể thay đổi. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng…

Thay đổi điều khoản
Khu vực pháp luật
7liveasia mobile gaming
Google Play App Store