Tham khảo

Pháp lý tại 7liveasia — rõ ràng và công khai

Chúng tôi xây dựng 7liveasia để hoạt động minh bạch với những quy định rõ ràng về tài khoản, thanh toán và dữ liệu cá nhân.

Điều khoản sử dụng rõ ràngBảo vệ dữ liệu cá nhânXác minh thanh toán an toànHỗ trợ quyền lợi người chơi
7liveasia Pháp lý tại 7liveasia — rõ ràng và công khai
LIÊN HỆ VÀ TRỢ GIÚP

Đội hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Bất cứ câu hỏi nào về pháp lý, quyền lợi hoặc chính sách của tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Trò chuyện trực tiếp Liên hệ với chúng tôi qua cửa sổ trò chuyện trong tài khoản hoặc trang chủ 7liveasia. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giúp bạn về bất kỳ vấn đề pháp lý, xác minh ví hoặc câu hỏi về chính sách.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết đến địa chỉ hỗ trợ của 7liveasia để tạo hồ sơ yêu cầu chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ với giải thích rõ ràng về chính sách hoặc các bước tiếp theo.
Hỗ trợ ví điện tử Nếu bạn có câu hỏi về giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, liên hệ qua tính năng hỗ trợ ví trong tài khoản. Chúng tôi kiểm tra từng giao dịch và giải thích chi tiết
BẢNG KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Cách 7liveasia bảo vệ quyền lợi của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch thanh toán của bạn được mã hóa theo tiêu chuẩn an toàn công nghiệp.

Mã hóa an toàn

Tất cả kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7liveasia đều được mã hóa SSL. Thông tin ví, địa chỉ email và dữ liệu cá nhân không bao giờ được lưu trữ hoặc truyền tải mà không có bảo vệ.

Xác minh giao dịch

Mỗi lần nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi xác minh danh tính và ví của bạn. Điều này đảm bảo rằng chỉ bạn mới có thể kiểm soát tài khoản và giao dịch.

Chính sách lưu giữ

Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được lưu giữ chỉ khi cần thiết để phục vụ tài khoản hoặc tuân thủ pháp luật. Sau khi hủy tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 90 ngày.

Quyền của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu của mình, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Hãy liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình này.

Cookie và theo dõi

7liveasia sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm tài khoản, nhân dạng bạn khi đăng nhập và phát hiện hoạt động đáng ngờ. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt.

Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn phát hiện bất kỳ vấn đề bảo mật, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ. Chúng tôi điều tra từng báo cáo một cách kín đáo và nhanh chóng để bảo vệ tài khoản của bạn.

Các câu hỏi pháp lý phổ biến

Có, tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác minh hai yếu tố. Chỉ bạn mới có thể truy cập bằng username và mật khẩu của mình. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy sử dụng tính năng khôi phục hoặc liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để quản lý tài khoản, xác minh giao dịch nạp rút, và tuân thủ pháp luật địa phương. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba mà không có sự cho phép của bạn.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi hủy tài khoản. Hãy liên hệ hỗ trợ khách hàng và cung cấp mã tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng 90 ngày.

Tất cả giao dịch thanh toán đều được xác minh và mã hóa. Chúng tôi không lưu thông tin ví hoặc pin, chỉ xác nhận mỗi giao dịch. Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem chi tiết.

Đăng nhập vào tài khoản, mở phần cài đặt cá nhân, và chỉnh sửa email hoặc ví của bạn. Nếu bạn muốn thay đổi địa chỉ ví thanh toán, hãy liên hệ hỗ trợ để xác minh.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết khôi phục đến email của bạn trong vòng vài phút. Làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu một cách an toàn.

Tài khoản của bạn được điều chỉnh bởi các điều khoản sử dụng của 7liveasia và pháp luật địa phương tại những vùng được hỗ trợ. Truy cập phụ thuộc vào pháp luật Việt Nam và sự hỗ trợ từ 7liveasia.